Najlepsze produkty dla zwierząt w jednym miejscu
Deor.co
Dołącz do Deor

Dla kupujących

Dla kupujących2022-09-23T13:29:43+02:00

Dowiesz się tutaj jak poruszać się po portalu, jak zarządzać swoim kontem oraz co oznaczają różne formy płatności.

Jak mogę złożyć zamówienie?2022-09-29T14:53:31+02:00
1. Załóż konto / zaloguj się.
Zamówienie można rozpocząć również nie będąc zalogowanym, jednak aby dokończyć proces finalnie i tak trzeba się zalogować, posiadać konto.
2. Dodaj produkt do koszyka.
Możesz to zrobić z poziomu widoku zbiorczego (jeśli w prawym górnym rogu znajduje się ikonka koszyka) lub z widoku karty produktu, gdzie dodatkowo możesz ustalić ilość produktów jakie chcesz kupić.
Ważna informacja: w naszym marketplace znajdują się dwa rodzaje produktów:
a) kup teraz (z możliwością zakupu przez Deor)
b) idź do sklepu (przekierujemy Cię do sklepu gdzie możesz dokonać zakupu, poza naszym marketplace).
3. Ustal adres dostawy / rozliczeniowy (możesz tez zaznaczyć opcje otrzymania faktury VAT).
4. Wybierz formę dostawy, firmę logistyczna jaka współpracuje z danym sklepem z przypisanym kosztem dostarczenia paczki.
5. Dokonaj płatności przez naszego partnera Stripe (dostępnych jest bardzo dużo form płatności).
6. Sprawdzaj status zamówienia na swoim koncie w widoku Moje zamówienia oraz w skrzynce mailowej gdzie od sklepu będziesz otrzymywał informacje o każdej zmianie jego statusu.
Nie pamiętam hasła2022-09-29T10:29:46+02:00

W celu odzyskania hasła należy kliknąć przycisk „nie pamiętam hasła” po czym zostanie ono zresetowane. Na maila otrzymasz link z możliwością zmiany hasła.

moje dane2022-09-01T19:46:19+02:00

W tym punkcie masz możliwość zmienienia imienia, nazwiska, miasta, płci oraz adresów portali społecznościowych. Aby zmienić lub dopisać wybrane dane, kliknij na pole, które ma zostać zapisane. Wpisz swoje dane. Następnie kliknij na przycisk Zmień dane aby wprowadzone dane zostały zapisane. Otrzymanie wiadomości może potrwać do 3 godzin. Pamiętaj również, aby sprawdzić folder spam. Link jest aktywny przez 3 dni.

zmiana hasła2022-09-01T19:45:58+02:00

Jeśli nie pamiętasz hasła, wystarczy kliknąć na „Zresetuj hasło” na ekranie logowania. Wprowadź swój e-mail, a my wyślemy Ci link do jego zresetowania. Jeśli nie otrzymasz wiadomości to należy sprawdzić folder „Spam”. Prosimy pamiętać, że link jest aktywny tylko przez 3 godziny i może być użyty tylko raz. Kliknij na link w e-mailu resetującym, gdy go otrzymasz. Znajdziesz tam prośbę o wprowadzenie nowego hasła. Następnie możesz użyć nowego hasła, aby zalogować się na swoje konto Deor.

Jakie są płatności BLIK?2022-09-01T19:29:01+02:00

Łatwo dostępne

Aby móc skorzystać z tej metody płatności należy być klientem jednego z banków uczestniczących w systemie i korzystać z bankowości mobilnej za pośrednictwem aplikacji na swoim telefonie.
Z BLIKA mogą korzystać również użytkownicy, którzy są klientami więcej niż jednego banku partnerskiego.

Proste w obsłudze

Transakcja w systemie płatności mobilnych BLIK realizowana jest za pomocą generowanego w aplikacji mobilnej banku 6-cyfrowego kodu.
Kody są jednorazowe, a ich ważność wygasa po 2 minutach od momentu ich wygenerowania na żądanie klienta.

Bardzo wygodne

Dane przelewu wypełniane są automatycznie, po zalogowaniu do aplikacji banku na telefonie generujemy kod i za jego pomocą autoryzujemy transakcję.
Unikamy w ten sposób przekierowania i logowania do systemu transakcyjnego banku i konieczności wpisywania kodów SMS w celu realizacji przelewu.

Co to jest przelew błyskawiczny?2022-08-25T14:20:22+02:00

To płatność natychmiastowa elektroniczna (zwana również Pay by link) realizowana za pomocą operatora płatności STRIPE.

Proste w obsłudze

Po kliknięciu 'Zapłać’ w procesie zakupowym, musisz wybrać swój bank z widocznej listy banków, następnie potwierdzić automatycznie wypełniony formularz ze szczegółami transakcji i gotowe.

W pełni bezpieczna

Dzięki temu, że formularz z danymi dotyczącymi transakcji jest automatycznie uzupełniony, nie ma możliwości edycji danych – istotnie spada ryzyko popełnienia błędu podczas realizacji płatności.

Dlaczego warto aktywować płatności kartą?2022-08-25T14:21:14+02:00

Płatności Online oferują obsługę płatności kartą płatniczą bez dodatkowego pośrednictwa. Obsługujemy płatności od obu największych organizacji – Visa International i MasterCard.

To w pełni bezpieczna metoda płatności

Każda płatność kartą jest odpowiednio zabezpieczona, chroniąc dane płatnika.
Transakcje wybranych wydawców kart są dodatkowo zabezpieczone standardem 3D-Secure, wykorzystującym protokół autoryzacji płatności Verified by Visa oraz MasterCard SecureCode.

Klienci często wybierają płatności kartą

Płatności kartą są bardzo szybkie, wygodne i bezpieczne – dlatego klienci wybierają je równie często, co płatności Pay by link.
Dużą wygodę zapewniają również płatności typu 1-Click, które pozwalają zlecić płatność nawet w sekundę.

Jakie są koszty wysyłki?2022-09-23T13:37:28+02:00

Koszty wysyłki zależą od sklepu, w którym jest złożone zamówienie.

Jaki jest czas dostarczenia przesyłki?2022-09-23T13:34:53+02:00

Czas dostarczenia zamówienia zależy od danego sklepu, w którym jest złożone zamówienie.

Czy można odebrać produkt osobiście?2022-08-10T10:31:43+02:00

Niestety nie

Przejdź do góry